Vu chez Gaduman, un concours organisé par Altran, une sorte de SSII société spécialisée en conseil en innovation, qu’on peut décrire brièvement : le “Altran Appli’ Challenge“, qui utilise Facebook comme moteur/vecteur du concours :

• on s’inscrit au groupe Facebook qui va avec le concours
• on s’inscrit ensuite sur le site d’Altran
• on crée une appli Facebook.

A la fin de la foire, on compte les bouses la fin du jeu, on compte le nombre d’applis les plus téléchargées pour élire le/les vainqueurs (on peut jouer en binôme) qui repartent avec des MacBook Air et autres baladeurs Apple.

Bien

• la mécanique n’est pas stupide
• on a l’obligation d’avoir, sur la page de l’appli, une bannière linkée vers le site d’Altran, ce qui va forcément booster le trafic et la connaissance de l’entreprise par les internautes
• les participants vont évidemment lourdement solliciter leur réseau Facebook pour leur demander d’utiliser (d’installer à tout le moins) leur appli.

Pas bien

• Le jeu est organisé par la DRH… qui recherche des nouveaux salariés, comme toutes les entreprises du domaine High Tech/SSII / Conseil. Du coup, la participation au jeu est réservée “aux étudiants ou diplômés d’une formation Bac+ 5, grandes écoles de commerce ou d’ingénieurs (post classe préparatoire) ; ou universitaire (post Licence) à dominante technologique ou banque, assurance, finance.” L’entonnoir est plutôt restreint, et l’entreprise se ferme donc accès à d’autres profils qui auraient pu aussi lui convenir, même si moins “premium”.
• En termes d’image, on peut se demander si Altran a bien regardé les profils Facebook des administrateurs du Groupe. On trouve donc un membre du groupe des personnes plus grandes que Nicolas Sarkozy, un garçon qui invoque le diable, un autre qui emmerde les cheminots et leurs régimes spéciaux, un alcoolique casanier,… Cela renforce-t’il le côté potache-bon enfant du jeu ?
• Plus généralement, d’un point de vue conceptuel, Altran s’expose sur son site comme un “idéateur“, c’est-à-dire un accoucheur d’idées “qui trouvent des mises en application concrètes“. Or, les critères utilisés pour choisir les gagnants sont, selon le règlement,
  • le caractère innovant de l’application développée, en termes d’utilité sociale pour les internautes inscrits sur le site de Facebook®
  • le nombre d’installations de l’application par les autres internautes du réseau social Facebook®.

Sans vouloir faire de procès d’intention à Altran, l’appréciation du “caractère innovant d’une appli en termes d’utilité sociale” risque d’être du grand n’importe quoi (est-ce que faire rire les utilisateurs peut être considéré comme d’”utilité sociale” ? Est-ce que venir sur Facebook est utile socialement ?); de même, aucun ratio d’évalutation entre ce premier critère par rapport au nombre d’installations, second critère de choix.

Le règlement aurait gagné à être beaucoup plus précis sur ce point, pour garantir une certaine impartialité. La FAQ du jeu sur le groupe Facebook illustre d’ailleurs bien que cet aspect des choses n’a pas été très réfléchi, puisqu’elle indique :

• “8) Quel type d’application puis-je développer ?

Nous laissons libre cours à votre imagination dans la mesure où votre application ne porte pas atteinte à l’image du groupe et ne va pas à l’encontre de la législation en vigueur en France”.

D’utilité sociale, pas de mention. Et on voit une petite différence d’appréciation sur l’interprétation du règlement, toujours dans la FAQ :

• “9) Qu’y a-t-il à gagner ?

Les 3 candidats dont l’application est la plus téléchargée par les utilisateurs seront récompensés…”

Pour conclure, la mécanique est intéressante mais on voit qu’Altran se sert de Facebook comme d’un vecteur viral pour faire connaître sa marque, plutôt que d’incarner ce qu’elle dit être (l’idéateur) qui donne une véritable dimension “utilité sociale” à son concours.

Dommage, parce qu’avec la Fondation Altran, il y aurait certainement eu moyen de trouver des thématiques plus intéressantes que de voir à nouveau créés des super-multi-méga Pokes qui vous transforment en vampire ou en loup garou.

Tags : Altran, Facebook

Un nouveau blog/site vient de faire son apparition dans la nébuleuse “Hington Klarsey”, poursuivant en cela la stratégie de l’entreprise telle que nous l’avons détaillée ici, et que l’entreprise exprime elle-même :

[…] mise en place de nébuleuses propriétaires et mercenaires permettant de limiter l’impact des bad buzz […]

Ici, le nouveau site s’appelle “Codeur Concept” et propose de créer, rendre accessible et référencer son site web.

Comme l’indique le site (cf capture jointe) : “Plus rien n’est impossible sur Internet, une personne vivante comme une ermite dans une grotte mais, ayant un ordinateur avec Internet sera Aware (au courant) du monde qui l’entour sans bouger de son fauteuil. “

Bienvenue dans le monde réel, mesdames les ermites Aware qu’on entour!

Tags : Hington Klarsey, Influence, Piles

Discours 1 :

• “…Formulée avec le complexe exclusif Alpha-Longoza…”

Discours 2 :

• “…stimule le fonctionnement des facteurs de vie de la peau pour une revitalisation globale et une efficacité anti-âge…”

Discours 3 :

• “… sérum est issu de l’alliance d’actifs rares et d’une technologie exclusive brevetée : l’OGG1. Cette enzyme unique aide à estomper les dommages causés par les UVA…”

Discours 4 :

• “…spectaculaires ingrédients, dont l´extrait de Chai Hu, plante bien connue dans la médecine asiatique, rassemblent leurs performances pour relancer la synthèse du collagène…”

Discours 5 :

• “…grâce au Fibrelastine™, ce complexe unique de di-peptide breveté de soja hydrolisé et d’acide hyaluronique, relance la synthèse d’élastine et accélère la vitesse de production des fibres de collagène, pour retramer le tissu cutané et lutter contre la dégradation naturelle des fibres…”

Discours 6 :

• “…un extrait d’ « evening primerose », riche en Omega 6, pour nourrir intensément la peau, la fortifier et améliorer sa fonction barrière…”

Discours 7 :

• “…complexe de peptides unique a été conçu pour inciter les cellules vigoureuses de l’épiderme à s’orienter vers la base de la ride, et aider à renforcer la production naturelle de collagène…”

Ce concentré de bullshit est issu de sites web de cosmétiques, dans les produits de spécialités “anti-âge”, entre 40 et 250 Euros le pot.

Ou plutôt : chaque pot de cosmétiques anti-âge de luxe coutant entre 40 et 250 Euros, il est nécessaire d’en donner un peu à la consommatrice pour son argent.

Tags : anti-âge, Cosmétique

Puisqu’on dépense 29€99 dans un abonnement internet haut débit “triple play”, autant voir ce que nous réserve le volet “TV” standard, (au-delà de “Debout les zouzous” sur la cinquième le mercredi matin, un must des familles) un samedi soir ordinaire .

TF1. Soirée “disco” de promo d’un film régressif probablement sans intérêt. Concept “karaoké” pour faire danser la France profonde, avec les paroles des chansons qui s’affichent au fur et à mesure. Problème de ciblage, la France profonde ne parle pas anglais et préfère regarder les pin-ups qui se déhanchent. Présenté par une blonde vulgaire, avec un mauvais double-balayage Maniatis. “Un medley à vous défriser la permanente” glisse-t’elle, ce qui prouve que sa vulgarité dépasse sa simple apparence physique.

France 2. Canteloup, l’imitateur chez Drucker le promoteur. Donc, promo d’un probable futur spectacle dudit Canteloup. Pas d’agressivité, Roselyne Bachelot est aux anges et sourit. Le mélange des genres ? Il n’y a pas de mélange des genres chez Drucker, Drucker est transgénérationnel synthétique syncrétique. La guimauve, ça me donne une indigestion quasi-immédiate.

France 3. Téléfilm policier avec Jackie Berroyer, barbu, qu’il m’a fallu du temps pour reconnaitre, mais sa voix l’a trahi. De personnage second degré, il fait de l’alimentaire premier degré, mais avec une relative conviction (l’envie probable de continuer à cachetonner dans la série).

CanalPlus. Crypté.

France 5. Reportage sur une académie d’équitation en Allemagne. Le “chef écuyer” arbore fièrement un bicorne feutré assez amusant, chevauche un Lipizzan piaffant au son de la musique classique. Il est plaisant que la traduction en française (audio) ne masque pas complètement les intervenants allemands lorsqu’ils parlent. Réminiscences de cours d’allemand oubliés.

M6. “Kyle XY”. Série, visiblement américaine, doublée au kilomètre. Emois d’adolescents, banlieues résidentielles, humour faible (’tu veux un café ?’ - ‘oui, je suis tellement fatigué, je mangerais les grains’). Heureusement rapidement interrompu par une coupure pub - Orangina (teaser 5 secondes), Orange (Pub Internet 3G+), Orangina “pulpeuse”, Banque Populaire (’Ciao, les nazes’), DisneyLand Paris, Idéal (lessive cheap ?), Wii MarioKart, Bang Javel pour laver les chiottes en forme de testimonial cradoc, Maif assurances, Gaviscon anti mal de ventre, Sonneries téléphones surfant sur la vague Ch’ti, Nivéa sérum anti peau d’orange avec Estelle Halliday Lefébure Arthur, TicTac, Quattro Tittanium Wilkinson Précision (’Ressourcez votre peau’), Renault Modus avec un clébard qui croque un truc). Parfait ciblage pub au vu du feuilleton qui précède - et qui reprend, c’est le moment de zapper.

Arte. Soirée hommage à Karajan. Présenté par la blonde bourgeoise allemande d’Arte, qui introduit un petit propos, puis revient un chef japonais et la musique classique reprend.

Direct8. “Les Maîtres du Pain”. De mémoire, redif’ d’un “feuilleton de l’été” de France 2, racheté probablement à bas prix par les négotiateurs/cost-killers du groupe Bolloré.

W9. Les Simpsons, le live (?) - je zappe et la pub commence, je rezappe.

TMC. Les Cordier, juge et flic. Cf Direct 8 (pour la redif’) et France 3 pour l’appréciation générale.

NT1. (?) Soirée “catch”, avec des gros américains. C’est du catch, j’ignorais que c’était encore disponible à la télé française depuis la diffusion de catch sur Canal dans les années 80. Arrivée sur le ring de “The Undertaker”, (le fossoyeur), introduit comme une énorme star. Force effets pyrotechniques et musique grandiloquente à la “Final Countdown”, force zoom sur les yeux, comme un western de Sergio Leone. Le catch est d’une grand prévisibilité dans la dramatisation des rencontres, ce qui fait probablement son charme auprès du public qui apprécie ce divertissement. (Quelques souvenirs de Roland Barthes à ce sujet). Le match commence, “Edge” subit un “double étranglement” qui signifie qu’il est probablement le moment de zapper.

NRJ 12. B.R.I.G.A.D.E. Série US mal jouée, une prise d’otage ridicule. Après 1 minute, je me rends compte que la série est française, ce qui en dit long sur la conviction des acteurs dans le prononcé de leurs textes, comme sur les facilités de mise en scène du réalisateur et la neutralité/pauvreté des décors.

LCP. “2 fois par semaine”. Reportage sur le 3ème age, des scènes de vie touchantes que j’abandonne à regret.

France4. Rugby, Newcastle-Castres. “L’arbitre avait sans doute les yeux fermés”, au moment ou un joueur français prend un tampon… douce partialité des commentateurs.

BFM TV. Le Flash. L’habillage TV de BFM TV est d’une mocheté incroyable; la présentatrice (jeune) a un tailleur à la Ségolène Royal depuis que cette dernière a un conseiller “look”. Bref, la présentatrice (jeune) fait vieux.

i>Télé. Pub

Virgin17. Promo Ciné, plusieurs bandes annonces à la suite… puis commence “Next Made In France”, une reprise FR de l’émission “who’s next” (je crois) où des meufs choisissent des mecs bien roulés. Casting “beaux mecs, rigolos”. “Ah ouais, j’suis prêt, nickel, tranquille“. Next!

Gulli. Rediff de Fort-Boyard.

RTL9. Bons baisers d’athènes. Film de cinéma espionnage/action avec Telly Savalas (Kojack) et des pseudos-nazis post-modernes. On comprend mieux pourquoi RTL9 a la réputation d’être la chaine la plus pourrie (encore que Direct8 se place pas mal). Tiens, il y a Roger Morre et David Niven dans le même film, curieux. Un “Sous James-Bond” avec un missile en carton-pâte, on dirait “Top Secret” avec Val Kilmer mais qui se prendrait trop au sérieux. Comme dirait Telly Savalas, “Si tu tires dans l’oxygène liquide tu nous fais tous sauter jusqu’au village“. On se tire.

AB1. Poltergeist, les aventuriers du surnaturel. Le titre du feuilleton laisse assez bien entrevoir les images que j’aperçois. Moult Flash-backs en noir-et-blanc signifiant que le héros voit-au-travers-du-temps pour découvrir des choses cachées. Catastrophique !!!

Frissons Extrêmes ! - Non abonné

Concerts HD : Mariah Carey Live. Light show ripou, le public chante, la communion artiste-public est énorme, une grande énergie positive se dégage de cette grosse soupe !

MCM. Sugar Rush, “série sentimentale”. Des ados anglaises en goguette, déguisées en semi-putes se préparent à aller en club. “Tu sais, tu fais une super lesbienne”. Le doublage de cette série vaut le détour ! Cible : pré-adolescentes tourangelles de 12 ans en recherche de leurs premiers émois.

MTV. Je regarde depuis 4 minutes sans savoir si je regarde une pub ou le programme. Ah, ce doit être une pub, “J’ai un gros SMS pour toi dans ma poche“.

Assez pour un soir. A suivre.

Tags : Arte, CanalPlus, Direct8, France2, France3, M6, TF1

L’influence, l’influence sur le web, concept largement débattu par de nombreux blogueurs.

Sans revenir sur le débat, l’influence des blogueurs se vend comme un service, proposé par de nombreuses agences : Influence, AdRider, BlogRider, Buzzparadise, YoutoYou, etc.

Ces agences tissent des liens contractuels avec des blogueurs (généralement dans un contrat proche d’un contrat de mise en régie), pour autant que ceux-ci disposent d’une audience relative importante et une thématique “grand public” - le classement “top des blogs” de Wikio donne une idée assez précise de ce que sont les intérêts des internautes (hélas), et illustre donc les thématiques les plus porteuses : High Tech, Gadget, Mode, Buzz, etc.

Vendre de l’influence, c’est vendre du temps passé.

Je ne connais qu’Heaven/Influence à titre personnel, ayant été en régie chez eux dans une vie passée avec un blog chiant et défunt depuis. Je me souviens en revanche assez bien de nos rencontres, et de l’intérêt qu’ils essayaient d’avoir à comprendre les problématiques traitées et à essayer de valoriser les blogs de leur “pool”. (Dans mon cas, sans succès, mais le contenu du blog était commercialement non “porteur”).

Cela supposait de leur part un investissement en “temps” relativement important, et complètement à l’opposé de ce que proposent les “blogrégies au formulaire”, comme Buzzparadise, dans lesquelles les blogueurs qui se croient influent sont invités à proposer eux-même leurs sites. Mais c’était en 2004/2005 dans mon cas, et la blogosphère était plus réduite qu’elle ne l’est aujourd’hui.

Ces réseaux - personnalisés, à l’ancienne comme Influence, ou plus automatisés à la BlogRider - reposent toujours sur la capacité de l’agence, de ses employés, à avoir une relation avec le pool : leur envoyer des mails, les mobiliser, les relancer, etc. “Community Managers”, on les appelle. Leur temps passé justifie (parfois) les coûts des opérations facturées aux clients, qui pour une “opération de relations blogueurs”, qui pour un “blog-communiqué”, qui pour un “buzzkit” (!), etc.

Hington Klarsey, une autre stratégie

Hington Klarsey est un ovni dans le domaine du web : société sortie de nulle part, qui a commencé à faire parler d’elle - si ma mémoire et celle de Google sont bonnes - en envoyant un courrier à Jacques Froissant, lui indiquant avoir déposé la marque “Web Réputation” et lui demandant la création d’un hyperlien sur ce mot-clé, pour améliorer son classement Google.

Hington Klarsey se positionne comme un prestataire de service spécialisé sur la protection de la web réputation, d’analyse de risque, de contre-dénigrement et de “résolution de conflits“, aussi vagues que ces propositions puissent paraître. (La société semble aussi un peu active sur le marché de la publicité (?).

Hington Klarsey a constitué, elle aussi, un réseau de blogueurs et de sites, une sorte de régie lui permettant de répandre la bonne parole de ses clients sur un nombre important de sites, et par conséquent de démultiplier la portée de ses messages.

A la différence des agences évoquées plus haut, cependant, HK s’est construit un réseau autonome, propriétaire, de sites qui republient tous plus ou moins la même information. Il s’agit de “piles”, comme peut l’être celle que j’ai réalisé en 2005 sur la Grippe aviaire.

Les piles de Hington Klarsey republient du contenu de manière automatique en référençant des sites externes, d’une part, et se voient ajouter régulièrement des articles de “commande” d’autre part.

“Nous sommes, par exemple, particulièrement efficaces dans la mise en place de nébuleuses d’influence destinées à réduire les risques d’attaques contre les marques” - site HK

Ce réseau de piles et de sites connexes est assez bien visible sur Technorati (cf capture à gauche). Pour prendre les homepages d’hier (1er avril 2008) :

• Actualités Politiques - traite d’Olivier Martinez dans un article très “neutre” sans mention des affaires actuelles
• Communiquer Plus - 3 articles en home traitant de e-réputation et linkant vers le site Hington Klarsey ou Web-Reputation
• Stratégie Influence - 2 articles en home traitant de e-réputation, un article très neutre sur Olivier Martinez
• Communication d’actualités - 1 article en home sur l’e-réputation, un article sur les éditions Thélès
• Veille sur le buzz - 1 article en home sur la web réputation
• Crise de communication - 1 article sur la web réputation, un article sur Olivier Martinez (le même)
• Awess - un article sur les éditions Thélès (le même)

Avec Palpitt, nous nous sommes interrogés sur Hington Klarsey.

Le cas “Thélès” nous a intéressé, puisqu’il s’agit d’un cas assez similaire au cas Froissant évoqué ci-dessus. Marc Autret a reçu une mise en demeure au sujet d’un de ses posts, des blogueurs en ont parlé, et du contenu “Thélès” a commencé à fleurir sur les blogs, comme ici… Hington Klarsey semblerait chargé d’intervenir par les éditions Thélès afin de réparer sa réputation… ce qui donne parfois lieu à des échanges hallucinants de trolleurs chez Irène Delse

Une stratégie comme une autre ?

Pas tout à fait. Il y a une différence entre faire la promotion d’un contenu “payé” sur le site de blogueurs - qui tiennent en général à la confiance de leurs lecteurs, donc annoncent qu’ils sont rémunérés - et noyer du contenu payé dans une masse de contenu automatique pour grimper dans les classements Google.

En particulier, la repompe de contenu de manière automatisée pour y adjoindre des AdSense de Google est inacceptable pour les pillés (Fluctuat, DarkPlanneur… et Autocollants, le blog que vous lisez, dont ce post sur Hington Klarsey a été purement et simplement repris, titre modifié et liens réécrits sur un blog du groupe HK (capture à gauche). Le lien vers Autocollants n’est évidemment pas actif.

 

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Tiens, un article assez neutre sur Olivier Martinez sur le site Buzzdunet, visiblement de la même eau que les autres… J’ai du mal à y croire quand je vois ça ou ça après avoir vu ça et ça. Mais je dois être parano, et il ne doit pas être utile d’aborder la question de la déontologie, ça ne sert à rien. Comme dirait l’autre,

“Il est temps que le web se dote d’une Loi claire pour protéger les notoriétés contre les campagnes de dénigrement et les propos à caractère diffamatoire” (source),

mais pour ce qui est de réglementer (voire, plus prosaïquement, d’auto-réguler) les pratiques des agences, ça attendra un peu.

Les “notoriétés” doivent , d’abord, être protégées des “webstorms”.

ps: sans vouloir être totalement exhaustif, on pourra aussi voir ce site, celui-ci, celui-là, celui-là… la liste est longue.

Tags : Hington Klarsey, Influence, Piles