Le problème de Twitter ? rendre plus simple le bordel généralisé de l’interface, qui est incompréhensible par un humain normalement constitué. Si vous avez essayé de convaincre vos amis de twitter, vous savez de quoi je parle.

Ce qu’il faudrait ? Une révision générale de l’interface utilisateur, avec probablement une approche visuelle autour de la diffusion des messages que je twitte, et une autre pour les messages que je lis. Probablement 2 colonnes différentes (et non pas une abstraction comme “Profile” pour voir ce que j’ai écrit). Une approche visuelle qui indique DANS l’AVATAR le degré de réciprocité des conversations. Par exemple, un cadre bleu quand la personne ne vous suit pas, un cadre vert quand elle vous suit, etc etc.

Bref, pas mal de boulot pour un ergonome des applications web et pas mal de testing avec des utilisateurs.

Au lieu de ça, Twitter nous a sorti les “lists”, censées favoriser la découverte de nouveaux utilisateurs et “ne pas encombrer” la timeline (et censément lutter contre la course à l’armement que constitue la chasse aux followers).

Pour la première proposition, c’est éventuellement le cas : j’ai vaguement découvert d’autres utilisateurs classés dans des listes faites par des tiers. Et qu’ai-je immédiatement fait ? Je les ai suivi “individuellement”, afin de les voir dans ma timeline !

A quoi sert de follower des listes ? A rien, puisqu’il faut un clic de plus sur l’interface web de Twitter, et je n’ai plus cette impression de flux permanent que permet, justement, la timeline générale.

La meilleure preuve de cet échec est selon moi le nombre dérisoire de gens qui suivent des listes (en tous cas, des gens proches de moi). La capture à gauche l’ignore : très, très peu de followers des listes.

Et encore… sur les gens qui followent des listes, combien cliquent réellement sur ces listes dans leurs timelines respectives ? Vous ?

Moi, jamais.